1、 前言概述

随着4G网络的不断发展和更多高性价比智能手机的普及，以及人们对工作、生活、娱乐等多方面的需求日益增长，各种移动应用程序App应运而生。

据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》显示，2017年第四季度，每个移动网民手机中平均装有40个App。当太多App占满用户的手机屏幕和内存时，手机就容易出现内存容量紧张和运行速度变慢的情况。

同时，App的升级和下载本身也在消耗手机带宽和系统资源，致使App的日益丰富与手机运行速度之间的矛盾日渐加重。

针对此矛盾，各大移动应用厂商提出了各自的解决方案。

2013年8月22日，百度正式在百度世界大会上首先提出“轻应用”的概念。百度将轻应用定义为一种无须下载、即搜即用的全功能App，既有媲美本地原生App（Native App）的用户体验，又具备Web App可被检索与智能分发的特性。

后续UC+开放平台、支付宝公众平台、今日头条平台等类似轻应用平台相继发声。这些平台都是基于HTML5推出的Web App，但是由于入口比较差、未形成账号体系、不符合用户习惯、用户接受度低等，用户使用率较低，活跃度较低，这些平台并没有发展起来。

2016年，微信之父张小龙意识到微信解决以上问题有重大的潜在商业价值，可以围绕庞大的微信用户入口，构建一个应用生态闭环。2017年1月9日，张小龙在2017年微信公开课Pro上宣布的小程序正式上线。

2、 分析应用

2.1、线下生活服务

餐饮小程序，无论是快餐店、饭馆，还是餐馆，尤其是一二线城市，很多都用上小程序了，直接扫描桌上小程序点餐，不需要服务员，不会被催促。

另外，还有美团、饿了么等小程序，线上下单，线下送餐，不需要跑实体店，方便上班打工一族、懒人一族，完全解决早餐、午餐、晚饭、夜宵等。

再者，还解决长时间等待的问题。有了小程序，方便预约，不需要到实体店等待，比如去银行不用排队，直接预约，快到时间计算好时间过去就可以了；还有一些餐厅饭馆一到就餐时间，排队消费的人员会排长龙，如果这时过去，需要等待很长时间，非常浪费时间，通过小程序预约非常方便解决这个问题，还有提前到点微信消息提醒，非常人性化。

2.2、工具类

用得最多的估计是“羊城通”小程序了吧，像目前我在二线城市，用羊城通公交卡没有打折的，用交通卡和小程序收费一样，但是用交通卡还需要随身携带，所以更倾向于用小程序。当然目前有些手机支持NFC功能，用上“羊城通”也非常方便还有打折。类似的还有“广州地铁乘车码”小程序

受新冠疫情影响，“穗康”小程序也经常用，方便，不需要下载app。

各大快递小程序也好用，偶尔发发快递，也非常方便；

类似方便的还有招聘类小程序、粤省事、监控类、个人所得税等

2.3、线上商城

拼多多、京东、唯品会等国内著名电商平台，尽管在app上有多人用了，但是还是不“放过”微信上潜在的客户，不放弃微信入口。要不是微信封杀，估计淘宝也会上微信小程序的。

除了电商平台用小程序，自营电商、线上微商也广泛使用。比如“钱大妈精选商城”、“千千惠”等，利用社区团购小程序，在疫情期间利用社区微信群迅速扩张，用户不用出门，无病毒新鲜素菜安全到家，减少用户和外界接触，价格还很实惠。

3、 总结

满足用户的需求，提供更好的体验，以更低的成本达成目标；节约用户时间；可插拨，用完即走，节省手机内存空间；方便生活。